|
С 24 по 26 марта в Международном выставочном центре на Броварском проспекте проходила XVI Международная выставка UITT 2010 «Украина — путешествия и туризм». Она продемонстрировала потенциал рынка и тенденции его развития. Об этом мы беседуем с Главой Совета Всеукраинской федерации работодателей в сфере туризма Украины (ФРТУ) Павлом Цырулем.
-- Павел Иванович, каковы Ваши впечатления от работы выставки? -- Международная выставка UITT «Украина — путешествия и туризм» по праву считается ведущей профессиональной туристической выставкой международного масштаба. По ней можно судить о потенциале рынка, проблемах и перспективах развития. Однако, хочу добавить, что ведущей она является только в пределах нашей страны. За рубежом подобные мероприятия проходят по несколько иным сценариям. Я отметил и позитивные, и негативные моменты. Начну с позитива. У меня сложилось ощущение, что и продавцы, и покупатели стали более трезво смотреть на вещи. Продавцы – то есть, туристические компании – прекрасно понимают, что цена продукта должна быть реалистична, и предлагают качественные продукты по доступным ценам. Покупатели – то есть, потенциальные туристы – также прекрасно понимают, что платить нужно только за реальный продукт. Это ведет к трансформации рынка, его ориентации на конкретные потребности, а также к его дальнейшей целевой сегментации. Явление это позитивное, поскольку позволяет компаниям «углубиться» в технологии, с одной стороны, а также сэкономить на масштабе – естественно, при умелом маркетинге. Однако кое-что меня насторожило. Например, общая площадь национального выставочного стенда, на котором работали компании из регионов, была меньше, чем площадь национального стенда некоторых наших соседей (далеко, кстати, не самых обеспеченных стран) – к примеру, Болгарии. Уровень креатива нашего стенда, скажем так, заметно уступал находкам, которые внедрили другие страны. Интересно было на стендах Чехии, Турции, Эмиратов – там были и условия для работы, и зоны отдыха, и познавательные материалы. Ведущие страны ничего особого не выдумывают. Просто активно внедряют технологии, которые показали свою эффективность. Образно говоря, зарубежные отельеры работают так, как написано в учебниках. И при этом руководствуются здравым смыслом. Еще мне показалось, что общая площадь выставки уменьшилась, хотя организаторы заявляют о росте. Бросилось в глаза, что стенд, который подготовила Киевская горадминистрация, занимал всего 4 квадратных метра. Никаких современных инновационных технологий, понятное дело, там не было. -- На выставке обширная деловая программа -- семинары, презентации, конференции, «круглые столы“. Каково Ваше впечатление о качестве этих мероприятий? -- Скажу так: те, кто хочет получить информацию – ее получит. Конечно, многие мероприятия – это обычные рекламные акции, построенные с использованием самых стандартных методик. Но они тоже нужны, потому что позволяют быть участникам рынка информированнее. Конечно, хотелось бы больше креатива. Однако бюджеты компаний ограничены, и мы должны понимать, что это явление объективное. -- Выставку часто критикуют. За то, что туда проходят «простые люди». За то, что много посетителей с тележкой. За то, что пригласительные продают «из-под полы». А каково Ваше мнение? -- В этом есть и «плюсы», и «минусы». То, что идут люди – это неплохо, наверное, потому что и «продавцы», и «покупатели» могут встретиться, лучше понять друг друга… Меня тоже раздражает, что на выставке много посетителей с тележками. Есть простое решение: расширить гардероб, и принимать тележки туда на временное хранение. Что касается «левых пригласительных» -- то это вопрос к правоохранительным органам. -- Расскажу Вам историю, которая произошла со мной. Я зашел в пресс-центр выставки и попросил разрешения отправить электронную почту в редакцию. Знаете, что мне ответили? Что они журналистов «не обслуживают». Телефон, факс, компьютеры – только для участников. -- Мы все понимаем, что идеальной выставки в нашей стране нет. Технологии нужны не только туризму, но и выставочному бизнесу. Меня радует то, что в Украине уже функционируют туристические выставки других форматов. Есть выставки, где поддерживается более деловая обстановка, если можно так выразиться. Будет конкуренция – придет и качество. -- Профессионалы говорят, что в 2010 году рынок вырастет на 10-15%. А каково Ваше мнение? -- Я буду более острожен в оценках. По мнению экспертов Всеукраинской федерации работодателей в сфере туризма Украины, рост объемов дохода предприятий туристической отрасли возможен в размерах от 3 до 8% на внутренних направлениях, и от 5 до 12% в выездных направлениях. Какие-то направления потенциально способны показать и больший рост – например, Греция, где цены на отдельные продукты снизились процентов на 30%. Рынок будет расти, но государство должно поддержать этот рост, чтобы он был не только конъюктурным, но и "немножко фундаментальным". Лично меня беспокоит совершенно другое. Чтобы был не просто рост турпотока, а рост инвестиций в развитие туристической инфраструктуры. Чтобы в отрасль пришли новые технологии. Вот на этом направлении, к сожалению, никаких позитивных изменений не предвидится. -- Павел Иванович, а за счет каких факторов возможен рост рынка? Ведь в январе, если верить Госкомстату, зафиксировано снижение номинальных доходов населения более чем на 300 гривен. Без роста «массовки» рынок не оживет… -- Есть несколько факторов. Во-первых, сейчас операторы проводят более гибкую ценовую политику, ориентируясь на получение хотя бы небольшого дохода. В двухнедельный тур в Италию можно съездить за 550 евро, провести неделю в Греции в отеле категории «4 звезды» -- за 400 евро (включая перелет), недельный круиз по скандинавским странам – от 399 евро. Эти предложения, весьма привлекательные, я и мои коллеги «заметили» на выставке. Это тенденция. Во-вторых, сказывается рост курса национальной валюты по отношению к иностранным. Чем «дешевле» будет евро – тем больше у людей будет возможностей поехать в Европу. В-третьих, многие отечественные отельеры заявили о снижении цен. Они поняли, что им выгоднее поддержать высокую загрузку. И, наконец, главное. На рынке образовался «навес» отложенного спроса. Пока он небольшой, но есть. -- По статистике, количество компаний, получивших туристическую лицензию, уже превысило 8 тысяч. То есть, бизнес вкладывает инвестиции в туризм. -- Это несистемные инвестиции. Лицензии получают либо маленькие предприятия, в которых работает 1-2-3 человека, либо частные предприниматели. Люди приходят, пробуют, остаются единицы. Очень многие лицензиаты даже не подают статистические отчеты – они вообще не работают в туризме. Поэтому рост лицензий не свидетельствует об оживлении рынка. Записал Сергей ЗАХАРИН |